Innovar es clave para la Pyme, de ello depende su permanencia en el mercado, la continuidad de su éxito y su crecimiento, en un mundo cada vez más competitivo y globalizado. Llamo innovar a las nuevas formas de hacer empresa, a las nuevas vías de comercialización de productos, al fomento del asociacionismo empresarial (es necesario hacer nuestras pymes más grandes para exportar con éxito al utilizar economías de escala, tanto en la producción como en la comercialización y el marketing); a las nuevas ideas sobre productos y servicios, a la búsqueda de nuevos mercados, a la mejora de la producción (preferentemente desde puntos de vista ecológicos y sostenibles)... Es necesario que nuestras pymes colaboren en clusters empresariales o comunidades de conocimiento, no sólo para poder adquirir innovación o tecnología y estar al día en los procesos.., diseños, sino sobre todo, para conocer la demanda, respondiendo a las necesidades del cliente que tira (pull) del mercado.
Las empresas que no innoven pueden verse abocadas a no vender en los mercados internacionales, a quebrar o ser compradas por inversores extranjeros, a desaparecer del mercado. Una innovación es todo cambio basado en el conocimiento que genera valor para la empresa. Para Joseph Schumpeter la innovación es una decisión económica, una empresa aplicando una invención para sacarle una rentabilidad comercial. Para Peter Drucker es generar buenas ideas y convertir estas en productos y servicios que tengan éxito comercial. Es importante resaltar que la innovación no sólo supone la cristalización de conocimientos científico-tecnológicos (invención), sino sobre todo, su industrialización y comercialización. Con lo que puede considerarse innovación: el cambio cualitativo en un producto o servicio existente; la elaboración de un nuevo proceso, la introducción de cambios en la gestión y organización de empresas, la apertura a un nuevo mercado, el desarrollo de nuevos materiales o servicios... todo lo que ayude a una nación a conseguir una ventaja competitiva frente a otras, en su industria y servicios.
La innovación puede ser tecnológica, servicios o procesos mejorados gracias a la técnica; de marketing: cambios en el diseño, embalaje, precio, promoción y distribución; innovación radical: nuevos procesos o productos distintos a los existentes; innovación organizativa: modificaciones a la hora de gestionar los clientes, a los trabajadores y el conocimiento. Innovación incremental: pequeños cambios de forma acumulativa que llevan a un continuo progreso. Al mismo tiempo, según el objeto de la innovación pueden ser: de producto, de procesos, de modelo de negocio, social (aumentando la riqueza social e introduciendo algo tan importante en los tiempos actuales como los "valores sociales de la empresa").
En definitiva, las ideas que generan valor son básicamente de tres tipos: tecnológicas, organizativas o comerciales, es importante que las pymes realicen cambios con cada una de ellas para poder innovar, y es imprescindible que lo hagan bien para poder ser competitivos en el proceloso mundo de la internacionalización.
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